2016年12月31日,中化藍天客戶關系管理項目在“浙江省企業信息化促進會年終分享會”上,獲2016浙江企業信息化項目優秀獎。這是中化藍天先后在國家第二屆兩化融合創新高峰論壇上獲年度供應鏈最佳實踐獎和2016年中國石油和化工行業供應鏈管理十佳企業后,再一次在“兩化融合”上摘得榮譽。
在“大市場、大營銷、大采購、大物流”的戰略轉型下,中化藍天加快由傳統營銷模式向客戶關系管理轉變的步伐,利用手機互聯網、大數據,建立全集團統一的360度客戶信息庫,細分業務市場,優化客戶結構,把握客戶需求,優化區域資源配置,全方位提升客戶關系管理,實施以客戶為中心的個性化精準營銷。