鋰電世界 10月20日消息，彭博社發(fā)布文章稱，三星因?yàn)镚alaxy Note7事件而被低迷的氣氛所籠罩，手機(jī)部門的人員更是擔(dān)憂失去原本頗為豐厚的獎(jiǎng)金，部分高管也有可能會(huì)丟掉飯碗。
以下是文章主要內(nèi)容：
三星手機(jī)部門的人可謂公司內(nèi)部的精英階層。他們擁有著三星集團(tuán)旗下最具價(jià)值公司中最受覬覦的職位。
然而，上周，在三星電子由于持續(xù)不斷的電池著火和爆炸問(wèn)題徹底停產(chǎn)停售Galaxy Note7智能手機(jī)后，他們的優(yōu)越感一下子就被粉碎了。如今，曾將公司利潤(rùn)和品牌聲譽(yù)帶到新高度的那2.66萬(wàn)在韓員工被認(rèn)為要為三星電子創(chuàng)立47年以來(lái)最大的危機(jī)擔(dān)起責(zé)任。據(jù)員工們稱，他們被陰暗低迷的氣氛所籠罩，該事件令人悲痛，非常慘烈。
三星稱，Note7事件將會(huì)造成超過(guò)50億美元的損失，手機(jī)部門可能將會(huì)為此付出沉重的代價(jià)。該部門往往能夠拿到三星集團(tuán)中最高的獎(jiǎng)金（通常達(dá)到基本薪水的一半左右），而現(xiàn)在手機(jī)部門的員工估計(jì)他們可能將拿不到任何的獎(jiǎng)金。部分高管可能也將會(huì)失去他們的飯碗，比如手機(jī)部門主管高東真(D.J. Koh)。
曾供職于三星的SK Securities分析師金永佑（Kim Young-woo）指出，“以往三星手機(jī)部門的地位理所當(dāng)然地高于其它的業(yè)務(wù)部門。而如今，他們卻造就了一場(chǎng)大災(zāi)難，這一災(zāi)難有可能會(huì)成為商業(yè)史上最糟糕的企業(yè)召回案例。”
三星拒絕就員工薪酬、獎(jiǎng)金和裁員可能性發(fā)表評(píng)論。“現(xiàn)階段，我們的焦點(diǎn)在于確保所有剩余的Note7設(shè)備都被召回，以確保我們珍視的顧客的安全。”該公司在聲明中稱。
三星于8月推出Note7，之后在9月宣布召回第一批的250萬(wàn)部Note7。本月，在它聲稱安全的更換設(shè)備還存在過(guò)熱問(wèn)題后，該公司被迫再一次召回該款智能手機(jī)。
三星在處理此次危機(jī)之時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)層正處于過(guò)渡階段。家族元老、董事長(zhǎng)李健熙（Lee Kun-hee）由于心臟病發(fā)作已經(jīng)住院了超過(guò)兩年時(shí)間。他的兒子李在镕F（Jay Y. Lee）是公司的副董事長(zhǎng)兼法定繼承人，但由于韓國(guó)的傳統(tǒng)還無(wú)法接替李健熙的職位。與此同時(shí)，三星集團(tuán)正由一管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，該委員會(huì)的成員包括李在?F和聯(lián)席副董事長(zhǎng)G.S. Choi。
手機(jī)部門地位的崛起
多年以來(lái)，手機(jī)部門只是三星電子旗下數(shù)個(gè)重要部門當(dāng)中的一個(gè)。該公司的其它重要部門還包括半導(dǎo)體和電視機(jī)部門。然而，隨著智能手機(jī)時(shí)代的到來(lái)，三星在該新興領(lǐng)域成為領(lǐng)先者，這一切發(fā)生了改變。2010年，手機(jī)部門在三星電子總營(yíng)收中的占比為27%，到2013年這一比例大幅上揚(yáng)至61%。
這改變了三星內(nèi)部的權(quán)力平衡。手機(jī)員工突然之間就變得舉足輕重，成為該公司其它部門的重要客戶。他們從其它部門采購(gòu)大量的芯片、玻璃面板以及其它的零部件。各個(gè)部門的利潤(rùn)因而水漲船高。
手機(jī)部門的人也變得更有底氣了。他們有時(shí)表現(xiàn)得就像個(gè)頂頭上司，會(huì)迫使其它部門的員工去趕更加緊迫的工期，同時(shí)在價(jià)格談判中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。他們通常也有更好的報(bào)酬，獎(jiǎng)金也更多。2014年，手機(jī)部門主管申宗均（J.K. Shin）獲得了128億韓元（約合1100萬(wàn)美元）的獎(jiǎng)金，比任何其它的部門主管都至少高出75%。過(guò)去兩年，在手機(jī)利潤(rùn)下降的大背景下，手機(jī)部門的員工仍然拿到約為基本薪水一半的獎(jiǎng)金，這讓其它部門的員工怨聲載道。
新加坡國(guó)立大學(xué)教授、《索尼vs三星》（Sony vs. Samsung）作者張世真(Chang Sea-jin)表示，“手機(jī)部門以往在三星內(nèi)部就像是超級(jí)老板。”
三星否認(rèn)手機(jī)部門擁有凌駕于其它業(yè)務(wù)部門之上的權(quán)力。“三星根據(jù)公平而透明的政策來(lái)管理供應(yīng)鏈，同時(shí)積極支持供應(yīng)商與他們建立中長(zhǎng)期的合作關(guān)系。”該公司在聲明中稱。
聲譽(yù)受損
三星原本完好的聲譽(yù)卻遭受了如此重大的打擊，因而手機(jī)部門的員工們?yōu)樗麄兊氖毝械讲话病?shù)位員工同意談?wù)摬块T內(nèi)部的氛圍和低迷士氣，但要求匿名，因?yàn)楣静辉试S他們接受媒體采訪。
“對(duì)于誰(shuí)要為此次事件負(fù)起責(zé)任，很多人都感到擔(dān)憂。”一位手機(jī)部門員工說(shuō)道，“這不是你可以獨(dú)立解決的事情，很多人都牽涉其中。我們都希望它會(huì)得到解決，希望能夠翻篇。”
“這次事件既讓人難過(guò)，又讓人感到可恥。”另一位手機(jī)部門的員工說(shuō)道，“現(xiàn)在不管我走到哪里，人們都會(huì)問(wèn)我，‘一切還好嗎？我聽(tīng)人說(shuō)公司陷入大麻煩了。’這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的教訓(xùn)。”
在手機(jī)部門以外，員工們?yōu)楣疽驗(yàn)椴糠秩说男袆?dòng)而遭受重創(chuàng)感到憤恨。他們希望公司將會(huì)實(shí)施更加嚴(yán)厲的規(guī)程來(lái)避免未來(lái)再發(fā)生這樣的問(wèn)題，尤其是如果問(wèn)題是因?yàn)榇颐Φ刳s不切實(shí)際的工期而引起的。
零部件部門的一位員工說(shuō)道，手機(jī)部門需要認(rèn)識(shí)到自己的極限，未來(lái)需要格外小心謹(jǐn)慎。
三星在聲明中表示，“我們有強(qiáng)烈的決心去判斷事故的原因和解決問(wèn)題，以及采取任何必要的措施來(lái)確保這種事件不再發(fā)生。”
該公司的員工正努力維持對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。Note7在電池問(wèn)題出現(xiàn)之前其實(shí)備受好評(píng)，他們?yōu)檫@一點(diǎn)感到安慰。他們相信公司能夠從此次危機(jī)的陰霾中走出來(lái)。
“如果我們能夠做好我們的下一款手機(jī)，那我們最終將能夠擺脫Note7事件的影響。”手機(jī)部門的一位員工指出，“但如果我們做不到那一點(diǎn)，我們就再?zèng)]機(jī)會(huì)了。”
