編者按：
在低碳經濟的時代背景下，發展新能源汽車已是大勢所趨。新能源動力電池產業是新能源汽車實現低碳應用的核心環節，已納入中國“十二五”期間重點布局的戰略新興產業，面對這種巨大的商機，市場的爭奪已提前展開。
電池裝備制造產業是動力電池實現跨越式騰飛的“脊梁”。深圳市吉陽自動化科技有限公司作為一家新能源裝備制造業里擁有自主創新能力的高新技術企業，在世界倡導新能源發展的形勢下，將有哪方面的市場舉措呢？近日，記者采訪了深圳市吉陽自動化科技有限公司總裁陽如坤，共同探討吉陽的品牌發展成功之路。
記者：公司于2010年6月，在蘇州昆山市高新技術產業園內成立了蘇州吉陽自動化生產基地，在長三角地區市場開拓上邁向重要的步伐。請談談該產業基地未來的發展規劃？與深圳總部是一種怎樣的關系？
陽如坤：模塊化、規模化生產是吉陽公司一直以來所追求的制造新模式，蘇州吉陽自動化從成立初期就開始著手準備、規劃相關標準，固化已穩定的裝配工藝，優化新產品工藝，不斷去積累、創新，力爭開創裝配制造業新模式。
目前吉陽客戶一半左右集中在長三角地區，依托長三角機械制造產業發展優勢，良好的配套環境，為建立制造基地提供良好的發展空間。在此成立子公司，無論從銷售網絡的拓展還是售后工作的開展，都可以為客戶提供更加優質的服務。蘇州公司目前可使用面積接近4000平方，基本滿足2011、2012年產能規劃。
依托深圳總部研發力量，蘇州子公司全新的研發理念，以客戶為導向，關注客戶的使用過程，使客戶產品制造更輕松，在此基礎上去優化、創新。相信有深圳總部做堅實的后盾，蘇州吉陽在技術革新上會走的更快。
記者：吉陽現擁有80多項發明及實用新型專利，作為國家級高新技術企業，目前產品主要包括哪些？公司在產品研發方面有何重要舉措？
陽如坤：公司目前主要還是圍繞鋰動力電池制造用的卷繞、疊片、注液等一些相關設備。
鋰離子電池由于具有比能量高、自放電小、循環壽命長、重量輕和環境友好等優點而成為理想的清潔電動汽車電源，因此研制低成本、無環境公害的高安全鋰離子動力電池成為當前的熱點。而卷繞/疊片技術又是動力電池制造過程中相當關鍵的環節，直接跟電池的安全性、一致性、制造效率及制造的成本緊密相關，所以需要一種全新的裝備來解決這些問題。
我們針對如何讓客戶做出來的電池更精確，安全性能更好等問題進行了深入研究，針對鋰電池材料、型號、品種不斷變化以及質量要求不斷變化的特點，把設備做成模塊化、系列化，可以靈活組合，在各個環節上都進行了精密設計，以適應不同產品的要求。我們站在客戶的角度上去熟悉和提高鋰電產品的制造工藝，并時刻關注鋰電池的技術創新和發展，自主開發出的激光切割卷繞一體機是解決動力鋰離子制造領域的核心關鍵制造技術；在半自動/自動卷繞技術上進行了優化升級，卷繞頭等關鍵部位的優化不僅提高了效率，更是對電池整齊度安全性有了更高的保障；同時自動疊片及制袋式疊片技術更是受到了動力電池客戶的信賴和肯定。吉陽公司在世界上擁有鋰離子電池制造的卷繞，疊片，模切，激光切割卷繞，無偏差組裝技術，制造過程的質量閉環等設備的核心專利，有一批資深的機械、結構、智能控制專家，在國內工業控制領域有一定的影響，能夠保證其研發、生產的產品具有世界級領先水平，我們也會再接再厲，為新能源產業的提升和發展貢獻出我們最大的力量。
記者：吉陽已經是第二次參加由振威展覽集團主辦的上海電池展，在2011年9月19-21日舉辦的“第三屆中國（上海）國際電池產品及技術展覽會”上，以225平米的展出面積參展，您如何看待這個展會平臺？將展出哪些產品？
陽如坤：長三角是全球重要的先進制造業基地，上海電池展是長三角地區難得的鋰電盛會，國內主流的鋰電設備生產廠家都來參展了，為大家提供了很好的行業發展信息和交流平臺。振威公司的組織宣傳工作做得很有規劃、很到位，有一個這樣充滿活力與熱情的團隊組織籌備，我們有理由相信此次上海展將成為鋰電企業品牌推廣、擴大交易的最好渠道，走向國際市場的最佳平臺。
明年9月份我們計劃展出部分研發出來的高端設備，在動力電池生產效率和性能、安全性和系統性保證上都達到了一個新的品質高度，也希望現場能有更多的客戶以及行業伙伴可以共同交流和學習，很期待在展會上看到鋰電設備行業技術水平和整體實力的體現。
記者：設備制造業的售后服務一直是企業最關注的問題，也是直接影響制造商市場開拓的因素，吉陽是如何做好售后服務的？
陽如坤：沒有最好，只有更好。也許任何一家公司都沒法做到真正的“完美”，但是吉陽公司仍然將“完美服務”作為公司的經營戰略和服務的最高目標去追求和努力。希望通過高標準的要求和持續的努力和改進，為客戶帶來更多價值。
服務是產品價值的重要體現，在“完全方案，完美服務”理念的指導下，吉陽在客戶中推行了有序的服務計劃。我們始終貫徹“及時、專業、真誠、周到”這一服務宗旨，在產品售前、售中、售后實施完美服務，讓產品的價值在用戶手中得到最大化的體現，為客戶創造更高的價值和方便。
首先要有顆感恩客戶的心，在實踐中發現問題、解決問題才是我們設備越做越精良最有效的途徑。
其次收集資料，找出事實，問題要分清責任。屬于我司造成的責任，迅速采取補償解決行動，絕不能推脫；客戶造成的問題在解決之后及時給予說明解答，并加以培訓指導，以防下次再出現類似情況。
承諾客戶的事情一定要做到！承諾是維護客戶和服務人員關系的最關鍵一座橋梁。與客戶進行多溝通，使之成為朋友，相互信任和幫助，促進共同發展。
記者：現在很多企業都抱怨人才緊缺，人才流失現象嚴重，吉陽作為人才聚集地在運用人才策略上是否有高招呢？
陽如坤：吉陽堅持“以人為本、尊重心靈”的人本管理思想，建立以素質模型為核心的人才成長體系，結合繼任計劃設計員工個人職業生涯規劃。建立了分層分類的績效管理體系，進行利潤分享計劃的逐步逐級推廣，從精神、物質、個性、環境方面滿足員工深層次需求，建立多維度、全方位、高績效的激勵模式，努力打造員工與企業的價值利益共同體。
公司非常重視人才的選、育、用、留機制的完善，建立了”高、精、尖”人才的選拔、聘用、培養、考核體系，在全公司廣泛篩選有培養潛力的重點培養對象，建立相應機制推動主動學習的文化氛圍，加速核心人才的成長。建立新員工導師制，對于總部和子公司新招聘的人才，公司采用統一的培訓體系和管理模式，為新入職員工分配職業導師，幫助員工快速成長和職業生涯規劃；與高校合作建立人才定向培養和優秀人員的外派學習制度，確保了公司可持續發展具備充足的人力資源儲備。公司成立四年多來，有一大批一路伴隨吉陽成長的優秀人才，他們是吉陽發展壯大的強力后盾。
記者：在公司不斷地壯大過程中，貴公司在電池行業中發展的未來趨勢有何想法，在過程中，吉陽都制定了什么方針并展望一下企業未來的發展藍圖？
陽如坤：吉陽作為自動化控制領域的高科技企業，電池設備行業的領軍者，一直對鋰電產業制造模式的進步起著相當大的推動作用。鋰離子電池制造業還很不成熟，需要我們付出更大的努力才能對行業有所貢獻，我們將更加關注鋰離子動力電池的制造模式，制造的安全性和制造的效率；既然鋰離子電池的未來在于電動汽車，我們將利用我們曾經在汽車、在半導體行業的經驗助推鋰離子動力電池制造業的發展，在未來，我們可以自豪地說我們完全可以實現鋰離子動力電池的自主創新制造，不再像半導體、汽車行業的制造裝備大部分依靠國外，產品不能實現優秀的自主創新；未來10年公司要實現幾何級數增長；凝練裝備制造業發展、擴大的新模式，逐步強化我們的核心競爭力；不失時機地把我們的模式擴展到新的領域，并迅速形成競爭優勢—藍海戰略；以成熟產品為主，鞏固主要客戶。標準模塊開發，產品開發完善，加強技術研發、模塊化制造、定向投單、優化制造。未來5-10年我們還會專注去做鋰電設備。按照企業的長遠規劃，吉陽矢志成為一個自動化行業的佼佼者，成為中國制造業制造轉型的助推器，我們將用機器創造人類的美好生活，服務對象包括新能源、汽車電子、機器人應用等高新技術產業，將更多的科學技術轉化為生產力，服務于民，回饋社會，創造出更多的客戶價值。
后記：
新商機必然帶來新的挑戰。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須在技術創新方面具備獨特優勢。在中國電池行業飛速發展的今天，不過外界如何變化，陽總和他的團隊時刻將客戶的需求和服務放在首位，讓產品的價值在用戶手中得到最大化的體現。
在采訪過程中，陽總謙和的態度，沉穩的語氣深深打動著我們，讓人覺得分外親近。深圳市吉陽自動化科技有限公司憑著堅忍不拔的毅力和鍥而不舍的努力，一步一個腳印，用汗水澆灌出今天的璀璨成就。
大浪淘沙始見金，一個擁有著高起點的企業，即使遇到再大的風浪仍沉著應戰，不斷調整企業戰略，吉陽正以一種蓬勃之氣迎接著美好的明天！衷心祝愿吉陽在未來發展道路上闊步前進，為我國電池裝備制造業的長足發展再添新功。
