LG:擁抱電商渠道 發力信息服務


鋰電世界 在LG誕生之始,創始人具仁會希望能賦予LG開創精神,而從幾十年來,這個商界巨無霸旗下枝繁葉茂的產業發展來看,開創精神確實貫穿其中。
當下,LG電子在中國的發展正進入第三階段,而這一階段正是我國互聯網快速發展的時期,“互聯網+”正風起云涌,各行各業正面對著互聯網所帶來的巨大沖擊,其中電子產品行業所受影響更為廣大,在這樣的背景下,LG電子如想“占”穩市場,會做出哪些應對?
對此,LG電子的企業溝通部次長張惠媛僅表示,“面對互聯網時代,對中國市場我們更加不能松懈。”
事實上,在此次赴韓國LG總部參觀、采訪期間,記者發現,張惠媛所說的“不松懈”暗指LG電子在中國已經在“互聯網+”路線上進行了全面布局,簡單歸結為“智能產品+電商渠道+信息技術服務”。
擁抱電商渠道
LG總部大樓外有一張標志性的LG笑臉。對于這張“笑臉”,許多到過LG總部大樓的參觀者認為,它上面一只睜著,一只閉著的眼代表樂觀看世界;LG的員工則認為,它象征著韓國人的生機活力,這是一張未來之臉,它預示著LG公司走向世界、擁抱未來的一種創新面貌。
這張未來之臉見證LG的誕生,同時也目睹了LG投資中國走過的20年。
或許正因為LG電子的這種“不松懈”的精神,和那張代表品牌形象的“笑臉”,才在中國被越來越多的人所熟悉和接受。
在韓采訪期間,張惠媛曾多次向記者透露,中國互聯網發展速度非常之速,LG電子已意識到,如果不能很好地應對中國市場的互聯網發展,一定會被市場淘汰。LG電子非常看好電商渠道在中國的發展。
據記者了解,為與電商渠道做好融合,早在2011年,LG電子就成立一個專門小組,來研究中國電子商務市場的發展現狀和未來趨勢。從2012年起,LG電子開始積極嘗試擁抱電商,在天貓上開官方旗艦店,此后又陸續進入京東、蘇寧易購等電商平臺。
此外,在此次參觀采訪LG總部時,記者發現,事實上,對于目前熱的發燙的智能家電產品,LG電子也做好了應對,來滿足市場需求。
發力信息服務
近年來,LG電子除大力發展智能產品和借助電商渠道外,其還通過研究互聯網數字營銷服務來進行“互聯網+”布局,以此拓展市場。
記者在參訪LG總部時了解到,在LG龐大的商業矩陣中,早已成立了一家名叫“LG CNS”的子公司。作為LG集團中電子/IT通信領域的專業企業,“LG CNS”公司專門負責互聯網和軟件開發,現在其重點已放在了中國市場。
據了解,1987年,“LG CNS”成立,是一家提供IT、Web、市場信息等一系列咨詢服務的國際化公司,并于2007年開始提供數字營銷服務,服務范圍涵蓋韓國、美國、歐洲、巴西等地。目前,“LG CNS”公司除開展IT咨詢和系統整合等傳統IT服務外,還開發和提供云計算、數據中心、大數據等以及IT解決方案。在韓國,LGCNS所開發和提供的解決方案很多,例如韓國大法院登記電算化、首爾市新公交卡系統、韓國郵政集團的郵件物流系統等。
“LG CNS”進入中國最早要追溯到近20年前,1996年在北京成立辦事處后,又于2001年4月在北京成立了獨資公司—LG CNS China,宣布進軍中國市場。此后的2002年4月,LG CNS China與一家中國企業合資成立了天津樂金系統集成有限公司,同年10月與山東浪潮集團合資成立了浪潮樂金信息系統有限公司。
據張惠媛介紹,LG CNS China以韓國LG CNS多年積累的IT服務經驗及多種解決方案為依托,通過提供IT運營服務,為中國客戶提供具有競爭性的信息技術服務。2015年開始面向中國企業,積極推廣一些重點項目,如安保、健康管理、大數據等,推動業務在中國的進一步發展。