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電動汽車電池三包期“縮水”

   2013-12-19 鋰電世界佚名10580
核心提示:中國電池網 浚縣車主李鵬程最近碰到一個挫折:他的電動汽車電池出故障了,由于買車不到一年,他本認為很輕松就能換一塊電池。沒想到,去換電池時,經銷商稱,電池的三包期并非從購車日算起,而是從出廠日算起。按這樣計算,李鵬程電動汽車電池的三包期“縮水”了4個多月!

  鋰電世界  浚縣車主李鵬程最近碰到一個挫折:他的電動汽車電池出故障了,由于買車不到一年,他本認為很輕松就能換一塊電池。沒想到,去換電池時,經銷商稱,電池的三包期并非從購車日算起,而是從出廠日算起。按這樣計算,李鵬程電動汽車電池的三包期“縮水”了4個多月!

    [三包期“縮水”]

    電動汽車電池三包期從出廠日算起

    今年1月4日,李鵬程在浚縣某電動汽車店花4.1萬元買了一輛寶雅雅貝牌電動汽車,購買時商家承諾電池一年內包換。

    11月中旬,李鵬程發現電池的蓄電能力顯著下降,經銷商找售后職員對電動汽車進行了檢測,發現其中一塊電池存在極板斷格的題目,換一塊新電池要700元。

    李鵬程以為,他的車買了不到一年,電池還在三包期內,不應該有償更換。

    售后職員卻說,電池的包換期是從電動汽車出廠之日算起的,并非從消費者買車之日算起。

    李鵬程查看了電動汽車車身銘牌,發現電池是2012年8月24日出廠的,按售后職員說的方法計算,包換期“縮水”了4個多月。“假如電池在商家那兒存放超過1年,是不是說,消費者買電動汽車時,電池就過了包換期?這顯著不公道!”李鵬程對此很不滿。

    李鵬程向記者提供了他買電動車時銷售商給的仿單。在仿單最后一頁,記者看到有這樣一句話:“除電池自寶雅公司出廠之日算起,以上部件包換期限均按照到達客戶手中之日算起。”

    仿單上還寫明,“動力電池發生外殼變性、開膠、露液、容量低于尺度60%以上的情況,廠家給予更換,包換期限為6個月”,并非銷售商所承諾的一年。

    [強調宣傳]

    充一次電最多跑140公里可商家說能跑200公里

    李鵬程說,這輛車剛買了十幾天的時候,他就發現電池的蓄電能力并不像商家宣傳的那么好。商家說一次完全充電可以行駛200公里,可實際上差得很遠。

    發現這一題目后,李鵬程立刻向銷售商詢問原因,技術職員當時解釋,冬天色溫低,影響電池蓄電,等氣溫升高,情況會好些。

    可一直到5月份,完全充一次電,電動汽車最多能行駛140公里,并且是在車上沒有過多負重,且速度平穩的狀態下行駛。

    李鵬程要求商家檢查電池,售后職員檢查后說電池不存在題目。但李鵬程仍是不放心,要求銷售商更換電池。銷售商說,電池一年內隨時可以免費換,讓李鵬程再開一段時間看看,要是還有題目,再更換電池。

    對于李鵬程的說法,該品牌電動車售后職員承認確有此事,但電池故障必需由廠家技術職員確定,他們說了不算。“我們多次與廠家聯系,可廠家不派技術職員過來,我們也沒有辦法。”銷售商稱,至于“充一次電行駛200公里”,這只是廠家的口頭承諾,沒有任何文字劃定。

    記者在該電動汽車專賣店門口看到一輛紅色的試駕電動汽車,車身上貼著“一次充電,行駛200公里”的宣傳語。

    [涉嫌違法]

    廠家此舉不符合《消費者權益保護法》

    對于李鵬程碰到的題目,浚縣消費者協會一秦姓負責人表示,根據《消費者權益保護法》,三包有效期應自開具發票之日起計算,三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。該電動汽車產品仿單上劃定的電池三包時間從出廠之日算起,不具備法律效力,屬廠家自身制定的產品質保措施。

    該負責人還說,銷售商承諾“充一次電行駛200公里”,與李鵬程碰到的實際情況顯著不符,銷售商涉嫌虛假宣傳。按我國《反分歧法競爭法》有關劃定,虛假宣傳是一種分歧法競爭行為,虛假宣傳是指商品或服務的宣傳內容與商品或服務的客觀情況不符。

    該負責人稱,他們已聯系李鵬程和該電動汽車經銷商調解此事,假如調解失敗,李鵬程可以通過法律途徑維權。

    [亂象橫生]

    多項指標沒有詳細尺度

    浚縣北關街被當地人稱為“電動車一條街”,街上90%的商鋪是賣電動車的,有電動汽車、電動自行車、電動三輪車。

    其中一電動車店的老板表示,有些電動汽車的出產廠家只提供裸車,電池是商家自己配的,假如電池出了題目應該找商家,但這種雜牌車的質量得不到保證。

    另一電動汽車銷售商稱,他們的電池包換期是從消費者購買之日算起的,廠家也是這樣劃定的。

    對于電池包換期,專業的電池廠家是如何劃定的?記者以顧客的身份詢問了浚縣某聞名電池品牌經銷商。該經銷商表示,廠家對經銷商的三包期是15個月,從電池出廠日算起;他們對顧客承諾一年內包換。假如電池在經銷商那兒沒有馬上賣出去,那么,在經銷商那兒停放的時間也算在15個月三包期內。

    據市質監局質量科工作職員先容,電動汽車電池種類良多,我市較常見的有鉛酸電池、鋰電池等。對于電池的容量、充放電次數、使用年限和電動汽車的續航里程,目前尚沒有詳細的尺度,這個一般由廠家自身的設計理念和技術前提決定。

    電動車電池養護“五忌”

    忌電池用盡了才充電。電池最好在完全用盡之前充電,否則會加快電池蓄電能力衰減,縮短電池使用壽命。

    忌電不布滿就使用。假如常常沒布滿電就用,電池會產生一種“記憶”,以后電池就不會完全布滿電,這樣做會損耗電池的使用壽命。

    忌長期不用不充電。電池在不使用的時候也會放電,長久不用又不給電池充電,會減弱電池的機能。所以,長期不使用時,每隔半個月左右給電池充一次電。

    忌起步爬坡不助力。電動車在起步、爬坡、負載較重的情況下騎行,電池放電量會比平時高,電流會顯著增高,腳不助力,對電池是一種損傷。因此,在起步、爬坡時,最好人力帶一帶。

    忌快行時急剎車。騎行速度不要太快,泊車時要緩慢降速。

   

 
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