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瑪瑙斯工廠是三星在全球25家工廠中規劃最大的之一，該工廠雇用了6000名工人和產品供給拉丁美洲一切地區。巴西勞作部稱，這家韓國電子巨子“職工存在因重復性勞作和在裝配線上快節奏作業而患病的危險”。
巴西政府索賠超1億美元
《巴西報導家》（Reporter Brazil）報導指，巴西勞作部現已對三星提起訴訟，責備后者在當地的一家工廠涉嫌優待工人，要求三星補償2000多名患病工人1.1億美元。
在起訴書中，巴西勞作部門指出，三星涉案工廠工人5600人，其間2018名工人被查出患有背部疾病、肌腱炎、粘液囊炎等疾病，而這些疾病應該是由三星工廠惡劣條件所形成的。
據悉，巴西政府要求三星補償2.5億巴西雷亞爾（約合1.08億美元）“集體精力補償金”。三星在瑪瑙斯則現已遇到約1200起工人的投訴。巴西勞工權益維護集體Reporter Brasil在網站上稱，查看官稱2012年有超越2000名三星工人因作業條件而呈現健康問題如背部受傷。
馬瑙斯市檢控官稱，該廠工人要在32秒時刻里完成一部手機的拼裝，在65秒內拼裝一臺電視機。一名工人一天據稱包裝了近3000部手機。
業內剖析人士向家電網表明，高端機型銷量下滑，中低端商場競賽劇烈，三星手機事務的贏利空間較往年收窄，三星手機高端戰略漸顯弱態，本年以來，三星連續推出了S4、Mega等多款類型產品，目的搶占商場比例，背后所支撐的則是代工廠的高強度用工。
三星智能手機加速邁向“低端化”
美調查機構IDC陳述顯現，三星 Q2 智能手機出貨量為 7240 萬臺，比上一年同期增加 2210 萬臺，但比例從上一年的 32.2% 跌到 30.4%。
與蘋果一年只推出一款智能手機機型相比，三星對立蘋果的兵器之一向來都是高中低端全方位布局的機海戰術。憑借S4等高端機型的明星效應，平等裝備下，三星中低端價格手機贏利率更高于同類智能手機廠商。
不過，與長輩三星Galaxy S3的超高人氣相比，三星Galaxy S4于商場的喜愛度大打折扣。
據家電網了解，到現在三星現已推出了多個版別的S4款式系列智能手機，但銷量增加卻并不顯著。
《21世紀經濟報導》征引我國移動終端公司一位資深人士報導指出，相對于S3來說，S4并沒有太多的立異和賣點，S4的銷量不如預期，僅僅相對于其他廠商來說，在營銷投入上來得財大氣粗。
報導稱，在本年三星Galaxy S4等高端機型不及預期的情況下，三星加大了中低端手機的投入力度。不久前的一次中移動終端集采中，三星對一款按本來定價系統3000多元的手機大幅削價，價格僅為2300元左右。在這種情況下，三星的我國商場占有率走高，只能解釋為三星在加速度倒向中低端商場。
另據路透社14日征引知情人士報導，日本最大移動運營商NTT DoCoMo本年冬天也將挑選索尼、夏普和富士通的智能手機作為今冬主打產品，而三星將不在促銷方案的考慮范圍內。
除因三星第四季度不會出售新款旗艦類型智能手機外，本年夏日DoCoMo主打的三星Galaxy S4于日本商場的出售體現相同欠安，遠遜于從前的Galaxy S3。
事實上，過往蘋果主要是靠“果粉”的力量推進商場增加，而三星則主要靠廣告宣傳，從品牌認可度上而言，三星的強項在拿手營銷才能而不在立異研制才能。
韓國媒體于日前曾指出，三星方案削減GalaxyS4的產值。對此，剖析人士指出，三星過于重視營銷投入，立異方面顯得缺乏，在發達國家和新式商場，三星面對史無前例的競賽壓力，現在為止，三星還沒有真實讓人覺得，它是一家科技立異的公司而更像是一家營銷公司。
市面上，三星不少中低端產品款式一般，但價格卻高出國產同類乃至高裝備手機，平等條件下，用戶更喜愛小米等國產品牌；而在高端商場，雖然力拼蘋果，但S4的定價也不廉價，尤其是發展到S4階段，三星最新旗艦型手機的價格在沒有品牌價值支撐的營銷驅動下，商場推廣倍顯短板。從久遠調查，三星的營銷最多僅僅起到了促銷的作用，并無品牌價值的提高。
在智能手機范疇，過去的2年，沐浴在智能手機的藍海，三星著實嘗到了不少的甜頭，但在移動互聯終端產品飛速替換的今日，如何堅持立異和生機且不至于被篩選，三星也亟待考慮未來適應性的出題。從從前光輝的“機皇”到日漸落寞，HTC的前車之鑒現已為三星智能手機的未來敲響了盛世的警鐘。
現階段，三星在巨大的機海戰術銷量下，不只三星代工廠工人面對高強度的作業壓力，三星手機質量自身也面對著越來越多的檢測。
三星旗艦智能手機質量門頻發
2012年3月韓國光州一學生的GALAXY S2在褲袋發生爆破，腿被爆傷。3月韓國仁州一老漢GALAXY NOTE在褲袋發生爆破，腿被燒傷。7月初18歲瑞士女孩范妮·施拉特所用GALAXY S3發生爆破，形成大腿三度灼傷。僅在七月份，短短九天內，香港發生三起手機爆破：18日，林生男人GALAXY S3在褲袋發熱爆破；19日許姓男人GALAXY NOTE充電完后在床上發生爆破；25日，杜姓男GALAXY S4在沙發上充電時發生爆破，并引發大火，把屋內一切電器燒為灰燼。
浙江省工商局本年3月份展開的流通范疇手機類產品質量監測結果顯現，在抽取的36批次手機產品中，不合格27批次，批次合格率僅為25%，觸及三星、索愛、摩托羅拉、諾基亞、菲利浦、HTC等17品牌。
據香港《太陽報》報導，本年7月25日晚，香港一男人邊充電邊玩三星S4手機，俄然手機發生爆破。該男人稱，其運用的是原裝鋰電池及充電器。
8月10日，新浪微博認證用戶”教主邁克陳“（認證信息為：邁克投資公司董事長、首席操盤手陳杰）宣布“剛買的一個三星4S手機放餐桌上屏幕自裂，氣候熱原因？怎樣處理？”的博文，配圖為屏幕現已裂開的三星S4。
這些現象表明，三星手機質量存在不容逃避的問題，且多款均是三星主推旗艦機型。在質量把控上，三星手機好像并沒有宣傳中那么盡善盡美。
依據艾媒咨詢的調研顯現，三星手機比較嚴峻的質量問題還包含“頻段門”、“噪音門”、“字庫門”、屏幕決裂等。比方說，“頻段門”指的是三星N7102在頻段宣傳上招搖撞騙，其宣傳的四頻和周游無法實現。
新聞回憶：三星我國代工廠逼迫職工過度加班
另據HEA.CN了解,三星巴西分公司工廠涉嫌優待勞工并不是三星第一次被曝出涉嫌違法用工。上一年，三星在我國的代工廠被指“雇傭童工”丑聞一度令三星墮入言論聲討旋窩。
上一年8月份，一家名為“我國勞工調查”的美國勞工權益維護安排曾發布過一份陳述，責備三星在華工廠海格國利電子（惠州）有限公司雇用童工和逼迫職工過度加班等問題。
不過，三星上一年8月8日的時分宣布過一個聲明稱，針對這些責備所作的調查結果沒有發現海格國利有任何的違規行為。
一個月之后，該安排再次發布公告表明，三星8家在華工廠存在違法侵略和優待勞工現象。在那份長達124頁的陳述稱，三星在華工廠的一些我國職工每個月加班時刻超越100小時，最多可能會達到186小時，一些職工乃至一個月只要一天的休息時刻。
受大眾壓力和言論質疑，上一年11月26日三星電子供認部分供給商用工違規，表明正采納辦法來處理其間國工廠的過度加班、掠奪職工根本勞工權益等不公平用工問題。但對運用童工的責備堅持予以否定。
但是，在“風聲”往后，三星這些被發表的涉嫌違規用工的工廠詳細用工條件后續改進情況如何，卻往往沒有下文。
據“我國勞工調查”上一年12月份在一份陳述中的描繪，三星供給商深圳市赫那羅國際貨運代理有限公司一家擔任拼裝三星手機的工廠聘用了至少三名未滿16歲的女孩，而且還供給了這三名職工的相片及工號。
除了雇傭童工陳述外，“我國勞工調查”上一年9月5日還發布陳述指出三星在華8家工廠存在違法侵略和優待勞工問題。
這8家工廠包含6家直承受三星操控的工廠和2家供給工廠，這些工廠職工規劃在500~3500人不等，出產的產品包含家電、手機、DVD播放器、數字印刷等多條產品線。
這份長達124頁的調查陳述列出一些嚴峻的用工問題。如8家工廠中，除三星科健外，其他7家工廠的工人每年至少有6個月每月的加班時刻達到或超越100小時，嚴峻超越法定時刻。其間天津三星視界工廠在旺季的加班時刻高達每月186小時，只要1到2天的休息時刻。
當時的陳述曾發表，根本上每家工廠都沒有在勞作合同中維護勞工的合法權益。這些違法侵權反映在只讓工人簽空白的勞作合同，不給工人勞作合同副本，乃至不簽署合同。比方天津三星電子、天津三星視界、天津因塔思和天津燦特都不與大多數工人簽定合法的勞作合同。
三星Q2財報數據顯現，該公司二季度出售額為57.46萬億韓元（約合517.5億美元），經營贏利為9.53萬億韓元（約合85.8億美元）。
