據介紹,成立于2012年的固恒能源,致力于電動汽車售后服務技術開發,在以“三電”為核心的電動汽車診斷與檢測基礎上,對維保設備鏈、數據鏈及服務流程進行全生命周期開發,并提供全套專業解決方案。
圖為固恒能源總經理陳春飛參與座談
在陳春飛看來,雖然目前越來越多的消費者開始選擇電動汽車,但售后服務依然是制約電動汽車加速普及的一塊短板,這主要表現在以下六個方面:
一是售后時效差,特別是涉及三電時,售后服務明顯跟不上;二是非保內車輛維修成本極高;三是電動汽車產品升級換代快、配件供應慢,甚至斷供;四是核心零部件授權服務商為主、服務網點少、技術水平差;五是缺少專業的智能化的保養維修設備、標準操作流程規范及數據的支撐;六是新能源汽車技師人才極度缺乏,售后服務無統一評判標準。
“上述痛點造成當前動力電池維修難度大、成本高、隱患多等問題,進而導致一方面,不規范的維修可能增加電池熱失控的風險;另一方面,動力電池難以保值,使其經濟性大打折扣,反過來將牽制前端電動汽車的銷售?!标惔猴w進一步分析指出,“因此,動力電池長壽命、高安全、低成本使用是電動汽車車主的核心訴求。受此影響,預計從明年開始大家將逐漸認識到電動汽車后市場的重要價值?!?
圖為動力電池應用分會研究中心總經理周波參與座談
座談中,針對電動汽車后市場現狀及行業痛點,周波也表示,提高動力電池檢測設備的技術水平,對電動汽車及動力電池保值至關重要。
值得注意的是,數據管理是電動汽車后市場發展的核心支撐。“未來,在新能源汽車后市場,沒有軟件數據加持的設備,將沒有競爭力?!标惔猴w還介紹道,固恒能源的拳頭產品均配套數據管理平臺,可以精準定位每一臺設備,實時跟進設備使用情況,具有強大的數據分析能力,并自動生成分析報告,成為維保、檢測依據,并以大數據反向促進動力電池的技術迭代。
據介紹,經過多年產品研發和技術創新,固恒能源已開發出多款行業首臺/套產品,如電池包服務終端終檢儀(EOS)、電池組均衡維護儀、氣密性檢漏測試儀(自動調壓)、電池包電解液泄露測試儀等,并擁有30多項專利(6項發明)和27項軟著。
如果說電池企業側重于電芯性能的研發,那么固恒能源則更關注動力電池的使用和如何通過維修服務技術來提高用戶滿意度。
憑借產品種類豐富、性能優異、性價比高等優勢,固恒能源的設備已扎根于國內知名車企、電池廠、電動汽車售后服務站、梯次利用回收企業以及儲能企業等應用場景,為他們提供維保類、檢測類和安全防護類設備和軟件支持,并獲得客戶的廣泛認可。
目前其合作客戶包括寧德時代、中創新航、普萊德、億緯鋰能、瑞浦能源、正力新能、上海電氣、微宏動力、孚能科技、中天科技、沃太能源、萬向、力神、國軒高科、德賽電池、南都電源等電池企業,以及北汽新能源、廣汽新能源、奇瑞汽車、宇通客車、南京金龍、中通客車、中聯重科、上汽集團、威馬汽車、金龍客車、創維汽車、東風汽車、福田汽車、大運重卡等車企。
同時,固恒能源的產品還遠銷美國、英國、希臘、以色列、印度等海外40多個國家(地區)。
整體業務布局方面,據陳春飛介紹,固恒能源計劃分四步走:第一步強化各類單功能設備的技術領先水平,第二步實現各單設備的智能網聯功能,第三步實現網聯化綜合性一體化檢測維保設備,第四步能夠根據售后不同場景實現維保、檢測和安防全流程的系統解決方案。目前,前二步已完成,第三步正在向規模化發展,未來將著力實現第四步,持續為提高動力電池的使用期限和安全性而努力。