鋰電世界  過去的2013，小米取得了亮眼業績。小米科技創始人、董事長兼首席執行官雷軍日前表示，2013年，小米總計售出了1870萬臺手機，增長160%；含稅收入316億元，增長150%。其中，僅12月當月，小米手機就售出了322.5萬臺，含稅收入53億元。其中，社會化網絡營銷無疑為小米手機的成功立下汗馬功勞，但在如今微博活躍度每況日下，粉絲互動已產生審美疲勞的情況下，社會化網絡營銷的效力日漸式微。在此情況下，實現產業鏈的密切配合、提升產能，將成為2014年小米的首要任務。

    小米手機2013創造佳績

    提起國產智能手機，華為、中興、魅族、OPPO……這些品牌無疑都是國產手機界中的明星，但是在過去的2013年，小米手機卻成為國產手機界明星中的明星。

    日前，雷軍通過微博正式公布了小米2013年全年的銷售業績：2013年小米公司共銷售手機1870萬臺，增長了160%，超額完成了年初供貨1500萬臺的承諾；含稅銷售額達到316億元，增長150%；12月當月，銷售手機322.5萬臺，含稅收入53億元。另據市場調研機構Kantar Worldpanel發布的最新統計報告顯示，2013年第三季度中國智能手機市場中，三星、蘋果、小米瓜分了60%的智能手機銷售份額。其中，三星由上季度的34%小幅下降到30.7%，而蘋果則由24.7%大幅下降到13.8%。相比之下，小米則由6.6%大漲至12.7%，幾乎翻了一倍。

    令人膛目結舌的數據背后折射出小米公司的成功，如今的小米已不是當初那個默默無聞、僅靠手機產品支撐公司的小米。在2013年里，小米的產品線逐步開始豐富，除了發布旗艦機型小米手機3并推出子品牌紅米外，小米電視、小米盒子、小米路由器等一系列產品的發布，代表著小米公司正在向更寬、更深的領域邁進。與此同時，MIUI用戶數也突破了3000萬，小米生態鏈已初步形成；小米的配件生態也有出色表現，小米手機的配件及周邊產品全年營收超過了10億元，米兔玩偶售出了50多萬只。

    建立品牌生態圈實現精細化營銷

    從默默無聞到變成一匹黑馬，再到現在市場估值突破100億美元。小米完成了一次華麗的蛻變。而在這其中，社會化網絡營銷無疑為小米手機贏下了良好口碑。

    從剛開始的小米1到現在的紅米，小米公司在推出每一款手機時，不僅選用了當時最好的硬件配置，而且還將配置成本向用戶公開，這種信息透明的做法幾乎可以說是前無古人。同時，小米手機在每一次更新時均參考用戶的意見。高性價比及注重用戶體驗的舉動讓小米手機贏得用戶的青睞。

    微眾傳媒CEO王震認為，小米的成功在于建立了與用戶暢通的溝通渠道，愿意根據用戶的反饋來對產品進行更改和提高，小米做得最好的就是用戶服務。小米并非沒有缺點，但能做到知錯就改就是好公司，社會化網絡營銷的關鍵說到底就是好產品的粉絲經濟。

    除了硬件及營銷外，小米還軟硬結合的生態圈上下了不少功夫。據了解，在應用中心的運營上，小米采用了推薦與排行的策略。這種策略的特點是公平、真實、可信，其應用商店的排行榜均不進行人工干預，這樣用戶便能更加真實的了解應用的熱門情況，不會受到諸如“水軍”的影響白白下載應用。因此，更能吸引優秀開發者的加入。既有利于用戶找到自己合適的應用，又有利于其生態系統的構建。數據顯示，自小米應用商店正式上線運營以來，下載次數已經超過了5億，僅2013年3月一個月就達到了1億次的應用分發量。

    產能問題亟待解決

    盡管小米手機戰績輝煌，但在全球智能手機競爭日益慘烈的環境下，小米依然要面臨巨大的挑戰。首先，各大廠商效仿小米建立生態圈，并拓展互聯網營銷圍攻小米。小米手機成功的案例無疑讓其他國內手機廠商眼紅，“復制小米模式”也成為如今國內手機廠商追過小米的口號。在2013年9月，聯想便推出旗下全新子品牌VIBE，并發布了VIBE系列的首款旗艦機型聯想VIBE X，這也是聯想初次嘗試以純粹的互聯網模式來營銷自己的智能手機。除此之外，華為、中興、OPPO、等傳統手機廠商紛紛表示要效仿小米模式。其次，小米饑渴營銷飽受詬病，產能不足已經嚴重拖累前進的步伐。雷軍趕在2013年的最后一天宣布小米3高通版上市，而此時距9月5日的發布會已隔近4個月之久。業內解讀，是其缺乏核心專利、核心配件、核心軟件設計能力，使得小米在與國際競爭對手和上游供應鏈博弈中處于弱勢地位所致。

    目前，產能對小米產生了雙刃劍的效果。一方面由于初期產能不足導致市場上小米手機供不應求，形成了很好的“饑渴營銷”，提升了小米手機的受關注度。另一方面，由于長期產能不足，開始影響到小米的口碑，以至于市場上開始出現了“期貨論”。

    那么小米要如何實現突圍？雷軍認為路只有一條路，就是繼續堅持互聯網思維和小米創業的“三大法寶”，堅持和用戶交朋友、堅持產品為王、堅持合作共贏。手機、PC等產品的產能受到上游供應鏈、代工廠生產能力以及手機公司自身實力等多方因素制約。如何實現產業鏈的密切配合，提升產能，成了2014年小米的首要任務。