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三星手機部門優越感被炸沒了:獎金懸了?工作要丟了?

   2016-10-22 鋰電世界佚名4370
核心提示:中國電池網 10月20日消息,彭博社發布文章稱,三星因為Galaxy Note7事件而被低迷的氣氛所籠罩,手機部門的人員更是擔憂失去原本頗為豐厚的獎金,部分高管也有可能會丟掉飯碗。

    鋰電世界  10月20日消息,彭博社發布文章稱,三星因為Galaxy Note7事件而被低迷的氣氛所籠罩,手機部門的人員更是擔憂失去原本頗為豐厚的獎金,部分高管也有可能會丟掉飯碗。

    以下是文章主要內容:

    三星手機部門的人可謂公司內部的精英階層。他們擁有著三星集團旗下最具價值公司中最受覬覦的職位。

    然而,上周,在三星電子由于持續不斷的電池著火和爆炸問題徹底停產停售Galaxy Note7智能手機后,他們的優越感一下子就被粉碎了。如今,曾將公司利潤和品牌聲譽帶到新高度的那2.66萬在韓員工被認為要為三星電子創立47年以來最大的危機擔起責任。據員工們稱,他們被陰暗低迷的氣氛所籠罩,該事件令人悲痛,非常慘烈。

    三星稱,Note7事件將會造成超過50億美元的損失,手機部門可能將會為此付出沉重的代價。該部門往往能夠拿到三星集團中最高的獎金(通常達到基本薪水的一半左右),而現在手機部門的員工估計他們可能將拿不到任何的獎金。部分高管可能也將會失去他們的飯碗,比如手機部門主管高東真(D.J. Koh)。

    曾供職于三星的SK Securities分析師金永佑(Kim Young-woo)指出,“以往三星手機部門的地位理所當然地高于其它的業務部門。而如今,他們卻造就了一場大災難,這一災難有可能會成為商業史上最糟糕的企業召回案例。”

    三星拒絕就員工薪酬、獎金和裁員可能性發表評論。“現階段,我們的焦點在于確保所有剩余的Note7設備都被召回,以確保我們珍視的顧客的安全。”該公司在聲明中稱。

    三星于8月推出Note7,之后在9月宣布召回第一批的250萬部Note7。本月,在它聲稱安全的更換設備還存在過熱問題后,該公司被迫再一次召回該款智能手機。

    三星在處理此次危機之時,其領導層正處于過渡階段。家族元老、董事長李健熙(Lee Kun-hee)由于心臟病發作已經住院了超過兩年時間。他的兒子李在镕F(Jay Y. Lee)是公司的副董事長兼法定繼承人,但由于韓國的傳統還無法接替李健熙的職位。與此同時,三星集團正由一管理委員會領導,該委員會的成員包括李在?F和聯席副董事長G.S. Choi。

    手機部門地位的崛起

    多年以來,手機部門只是三星電子旗下數個重要部門當中的一個。該公司的其它重要部門還包括半導體和電視機部門。然而,隨著智能手機時代的到來,三星在該新興領域成為領先者,這一切發生了改變。2010年,手機部門在三星電子總營收中的占比為27%,到2013年這一比例大幅上揚至61%。

    這改變了三星內部的權力平衡。手機員工突然之間就變得舉足輕重,成為該公司其它部門的重要客戶。他們從其它部門采購大量的芯片、玻璃面板以及其它的零部件。各個部門的利潤因而水漲船高。

    手機部門的人也變得更有底氣了。他們有時表現得就像個頂頭上司,會迫使其它部門的員工去趕更加緊迫的工期,同時在價格談判中占據優勢。他們通常也有更好的報酬,獎金也更多。2014年,手機部門主管申宗均(J.K. Shin)獲得了128億韓元(約合1100萬美元)的獎金,比任何其它的部門主管都至少高出75%。過去兩年,在手機利潤下降的大背景下,手機部門的員工仍然拿到約為基本薪水一半的獎金,這讓其它部門的員工怨聲載道。

    新加坡國立大學教授、《索尼vs三星》(Sony vs. Samsung)作者張世真(Chang Sea-jin)表示,“手機部門以往在三星內部就像是超級老板。”

    三星否認手機部門擁有凌駕于其它業務部門之上的權力。“三星根據公平而透明的政策來管理供應鏈,同時積極支持供應商與他們建立中長期的合作關系。”該公司在聲明中稱。

    聲譽受損

    三星原本完好的聲譽卻遭受了如此重大的打擊,因而手機部門的員工們為他們的失職而感到不安。數位員工同意談論部門內部的氛圍和低迷士氣,但要求匿名,因為公司不允許他們接受媒體采訪。

    “對于誰要為此次事件負起責任,很多人都感到擔憂。”一位手機部門員工說道,“這不是你可以獨立解決的事情,很多人都牽涉其中。我們都希望它會得到解決,希望能夠翻篇。”

    “這次事件既讓人難過,又讓人感到可恥。”另一位手機部門的員工說道,“現在不管我走到哪里,人們都會問我,‘一切還好嗎?我聽人說公司陷入大麻煩了。’這對我們來說是一個很大的教訓。”

    在手機部門以外,員工們為公司因為部分人的行動而遭受重創感到憤恨。他們希望公司將會實施更加嚴厲的規程來避免未來再發生這樣的問題,尤其是如果問題是因為匆忙地趕不切實際的工期而引起的。

    零部件部門的一位員工說道,手機部門需要認識到自己的極限,未來需要格外小心謹慎。

    三星在聲明中表示,“我們有強烈的決心去判斷事故的原因和解決問題,以及采取任何必要的措施來確保這種事件不再發生。”

    該公司的員工正努力維持對公司未來發展的信心。Note7在電池問題出現之前其實備受好評,他們為這一點感到安慰。他們相信公司能夠從此次危機的陰霾中走出來。

    “如果我們能夠做好我們的下一款手機,那我們最終將能夠擺脫Note7事件的影響。”手機部門的一位員工指出,“但如果我們做不到那一點,我們就再沒機會了。”

 
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