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奇瑞銷量下滑 技術受挫

   2013-10-23 鋰電世界佚名10510
核心提示:中國電池網 《環球企業家》雜志今年第14期高調推出“籠中尹同躍”,文章記述了近年來尹同躍帶領的奇瑞遭遇到銷量下滑

    鋰電世界  《環球企業家》雜志今年第14期高調推出“籠中尹同躍”,文章記述了近年來尹同躍帶領的奇瑞遭遇到銷量下滑,技術突圍受挫,品牌戰略收效甚微,海歸引來文化撕裂,內部紛爭,企業轉型受阻等困頓,可謂前受阻,背受擊,左不通,右碰壁,上觸天花板,下杵水門汀,這不是籠中之境嗎?他用盡了一切可用的辦法,還是未能擋住從10年自主品牌銷量老大下滑到第四,市場份額從5%下跌至不足3%。自己全靠安眠藥入睡,痛苦得靠勵志書緩解,卻換來“所有人都會有意見”,在火上烤還要對兄弟們說我好。尹總以難能的勇氣和坦誠,一吐不敢告訴弟兄們的火上烤的感受。也只有像尹總這般修養人才能對30年從業經歷做出如此理智的反思,體驗到這樣深切的感悟。

    尹同躍的困苦有的是他自己編織的,但源頭來自于企業家的責任感,一個有責任的企業家認識到他帶領的企業必須突圍轉型,突圍卻四處碰壁,內心的煎熬是常人不可想象的。奇瑞的困頓、尹同躍的困苦是企業遭遇轉型時的陣痛,也是處在產業轉型期中的中國自主車企和它的老總正在經歷,或者將要經歷的。所以,奇瑞之籠、尹同躍之籠映射出自主車企當前的生態,有著普遍的啟示。談籠為了出籠。尹總雖然沒有明言出籠之路,我們或許能從他的心跡中,讀出出籠的路來。

    尹同躍說“做了這么多年,我們現在才敢說會做汽車。”這絕非謙辭,而是痛后清醒的反思。盡管奇瑞的銷量曾做到64萬輛,但這個量是在特定時期,用非常資源(饑渴的市場、政策紅利、勞動力紅利等),采用諸如逆向工程這樣的“百米沖刺”的方式,即他所說的游擊隊方式做到的。當環境回歸常態,當需要我們用馬拉松的方式競賽的時候,該用什么與外資和合資企業競爭,拿什么維持企業的長期發展呢?我們的體能能適應馬拉松嗎?即如他所言,在需要海陸空協同的時候,我們還能適應嗎?這是很多自主企業當前的困惑。可以列出許多條需要營造的競爭優勢,但歸根結底,是適宜的制度與文化。

    尹同躍多次提到的“體系”,其核心就是制度。文中提到,尹同躍已將主要工作精力從產品轉向人與組織的文化建設,就是在轉變轉型的基礎。我們曾經強調技術的作用、人才的作用、營銷的作用、供應鏈的作用,財務的作用,卻長期忽視保障這些體系融合與穩定運行的制度和文化,尤其是制度的頭等重要作用。今天的轉型之痛和日常的沖突,很大程度來自我們跑得太快,沒能建立起適宜的制度和文化。缺課一定要補,欠債一定要還。建設適宜的制度和文化——就是我們從文中讀出的出“籠”之路。

    現代企業和它生存、運行的環境都不停息地運行著物資、能量、信息、知識、資金、人員的交流,為了保障物資流、能量流、信息流、知識流、資金流、人員流的運行秩序,以及保障人在其中的行為規范,管理者設計并推行各種制度。由于制度決定了資源的配置,文化決定了對資源的態度,一個系統在硬件被確定之后,它的運行效率便取決于制度與文化。所以,制度和文化是企業最頂層的設計,制度紅利是最長久的紅利,文化力競爭優勢是最深遠的競爭優勢,真值得企業投入最高的智慧來經營。

    制度重于技術在汽車業表現得尤其顯著。自從福特組織起大規模生產以來,汽車業就成為企管制度的開路先鋒,從那時候起,汽車業對其他行業最有影響力的輸出不是技術,而是管理制度。1980年麻省理工學院(MIT)發起了International Automobile Program(國際汽車計劃),129位各國學者和75位相關人士參與了為期4年的研究,最后形成的報告認為,汽車的發展經歷了3次重大變革都在于制度而不在技術:1902年至1920年代的美國標準化、量產系統,1950年代持續至1960年代的歐洲多品種生產,1960年代后期至1970年代的準時生產、全面質量管理等(即當時尚未定義的“精益生產”),并預言,第四次重大變革將在1980年代與1990年代之交發生在次發達國家。前3次汽車企業的管理變革(本質是制度變革)都產生了推動整個企業管理進步的力量,都成就了汽車強企,為什么30多年過去還未產生震撼整個企業界的第四次重大變革呢?為什么次發達國家未能實現汽車業的趕超呢?恐怕與次發達國家不夠重視制度創新有關。

    除了看不到制度的頭等重要性之外,我們在制度建設上陷入了兩個誤區。一是認為把標桿企業的制度移植過來,就能克隆一個標桿企業。這是一個美麗的幻想。盡管制度的條文可以照搬,但制度的作用卻移不走,搬不動,偷不來。豐田生產(TPS)向全世界開放,朝覲者紛至沓來,但第二個豐田出現了沒有?無數事實證明,制度的作用只能內生不可外移,這就給企業留下了巨大的創新空間。試想,如果制度連同其作用都可以復制,那么,世界將變得何其簡單。對標桿制度的幻覺使我們放棄了對制度的研究,造成了許多存在紙上、掛在墻上的空殼制度,或者根本就是不適宜的制度。奇瑞并不缺少制度,缺的是行之有效的制度體系。二是只認為制度是用來防錯的,于是三步一崗,五步一哨,處處設防,卻不知制度決定了體系的效率和效果,不問這三步一崗,五步一哨消耗的資源有沒有產生增值,從而造成了不少路徑繞彎的浪費。制度的低效麻痹了我們對制度的敏感。只有認識到,有什么制度就會有什么效率和效果,才會有意識地用制度提高效率,改進效果。例如,在奇瑞最受詬病的莫過“加班到死”,加班,作為一種非常手段,也是士氣的顯露;但作為管理者必須清楚,今天加班正是為了長久不再加班,用制度優化資源配置來避免加班是管理者份內的責任。制度設計者的責任之一就是讓制度使工作成為一種享受,而不成為厭惡。

    紛繁的派系紛爭消耗了企業許多寶貴資源,令尹同躍覺得最棘手。這早已不是個別現象,凡有來自不同文化背景的人共事的地方都不同程度地存在著,這反映出我們還沒有培養成包納并蓄的企業文化,不僅自己不善溝通,也不好溝通。在科技已把遼遠的地球縮為村莊的今天,與不同文化背景的人共事已不可避免。比起過去那種近親繁殖,思路、方法一統獨尊的環境來,多元共存的環境為我們提供了從未有過的接觸其他的生存狀態、工作方法的機會,使我們的思路、眼界、方法達到了過去從未有過的高度。培根說:“習慣真的是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生。”由于習慣于自己已經習慣的是人與生俱來的天性,不同文化和工作習慣不免在共事中交鋒、碰撞。文化撕裂實際上是現代性與人本性的沖突。我們能做的是,用包容的企業文化使碰撞成為交流而不化為爭斗,也就是說,現代企業需要用現代性改造人本性。包容文化中應包含對不同文化的承認與尊重、和而不同的處事原則等。現代性對人本性的改造還有一些很重要的內容,如責任意識、法制意識,等等。

    企業面對挑戰,遭遇危機并不可怕,怕的是臨深淵而不察,碰壁后不知反思。在中國汽車業整體轉型之際,尹同躍道出了自主車企當前面臨的一道坎:何以應對后井噴發展下的競爭?這是一件好事情。這番吐誠對于正在過坎的企業是交流,對于還沒有臨坎的企業是警醒,讓自主車企、關心中國汽車的人、相關政府官員都來為過坎尋找對策,必有助于轉型的順利實現。

 
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